Гарантия

При выборе входной двери, важно понимать, на что именно распространяется гарантия. Гарантийные обязательства обязательно прописываются в договоре, который получает клиент  при оформлении заказа (в офисе компании или на адресе).

Заказчик получает гарантию 10 лет на металлоконструкцию двери (рама и полотно), механические детали (замки и цилиндры Mul-T-Lock, защитную фурнитуру, ручки, петли и т.п.), на монтаж. 

Заказчик получает гарантию 1 год на  покрытие, резиновый уплотнитель, электромеханические системы, замок Барьер-4 и задвижки. В течение указанных сроков компания обязуется осуществлять бесплатный (гарантийный) ремонт и обслуживание установленных изделий. Выезд за пределы города оплачивается Заказчиком по действующему тарифу на момент обращения.

При эксплуатации уличных дверей с декоративными панелями гарантия сроком 1 год дается только на ламинированные панели, покрытые атмосферостойким лаком. На другие виды панелей гарантия не распространяется.

Подробнее читайте в приложении к договору.

Послегарантийное обслуживание

По истечении срока гарантии (10 лет) Вы также можете обращаться в фирму по вопросам, связанным с ремонтом и обслуживанием входных дверей Мультилок (Mul-T-Lock) на платной основе. 

Сервисное обслуживание

Компания располагает сервисной службой, осуществляющей гарантийное и послегарантийное обслуживание дверей Mul-T-Lock, а также услуги по изготовлению ключей, замене замков, цилиндров, панелей и прочих комплектующих.

Адрес обслуживания: 

Комендантский пр., 53, корпус 1 магазин ДВЕРИ

тел. службы сервиса: 929-13-38 (пн.-пт.  с 10.00- до 18.00)